Warenkorb
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
3E-Commerce GmbH
Hauptstr. 38–40
16547 Birkenwerder
Deutschland
E-Mail: office@3e-commerce.de
2. Allgemeine Hinweise
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website und Ihres Kundenkontos sowie über Ihre Rechte.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).
3. Zugriffsdaten und Hosting
3.1 Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL, Browser/OS, Provider).
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie zur Verbesserung unseres Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Logfiles werden in der Regel spätestens nach 7 Tagen gelöscht, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
3.2 Hosting / Auftragsverarbeitung
Hosting und technische Bereitstellung der Website erfolgen durch Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (Art. 28 DSGVO). Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an die Kontaktmöglichkeiten unter Ziff. 12.
4. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
4.1 Bestellungen, Lieferung, Gewährleistung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Daten (z. B. Name, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, ggf. Telefonnummer, bestellte Artikel, Zahlungsart). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. Handels- und Steuerrecht) gespeichert und anschließend gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
4.2 Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen (im Konto oder per Nachricht an uns). Danach löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO(berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Nach Abschluss der Bearbeitung löschen wir die Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Versanddienstleister / Streckengeschäft
Zur Lieferung der Ware geben wir Ihre Daten an Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
In Fällen, in denen Hersteller oder Großhändler den Versand für uns übernehmen (Streckengeschäft), erfolgt die Datenweitergabe ebenfalls ausschließlich zur Versandabwicklung.
Versanddienstleister (je nach Auswahl/Beauftragung):
DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland
DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland
Hermes Germany GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Deutschland
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1–7, 36286 Neuenstein, Deutschland
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Deutschland
Versandankündigung (optional)
Sofern Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben, geben wir E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an den Versanddienstleister zur Zustellankündigung weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
7. Zahlungsabwicklung (PayPal)
Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Zahlungsdienstleister (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wenn Sie PayPal nutzen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. PayPal verarbeitet Daten als eigener Verantwortlicher. Es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal.
8. Cookies & Consent-Management (Cookiebot)
8.1 Allgemeines
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien.
Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert (z. B. Warenkorb, Login). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSGund Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
8.2 Cookiebot (Einwilligungsverwaltung)
Wir nutzen Cookiebot (Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark), um Einwilligungen einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Cookiebot verarbeitet u. a. anonymisierte IP-Adresse, Zeitstempel, Browserinformationen, Einwilligungsstatus und einen pseudonymen Schlüssel. Endnutzer-Daten (Consent-Logs) werden typischerweise nach 12 Monaten gelöscht.
Einwilligung widerrufen / ändern
Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit über Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen (Link im Footer bzw. im Cookie-Banner).
9. Webanalyse: Google Analytics 4 (GA4) (nur nach Einwilligung)
Wenn Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Ltd., Dublin, Irland, zur Analyse der Nutzung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Dabei werden insbesondere Informationen über Ihre Nutzung (z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen, technische Informationen) verarbeitet.
Es kann zu einer Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA kommen. Als Rechtsgrundlagen für Drittlandübermittlungen kommen Standardvertragsklauseln (SCC) und/oder – sofern der Empfänger entsprechend zertifiziert ist – das EU-U.S. Data Privacy Framework in Betracht.
10. Marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram) (nur nach Einwilligung)
Wenn Sie eingewilligt haben, verwenden wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland, um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen und Zielgruppen für Werbung zu bilden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG).
Dabei können u. a. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Ereignisdaten (z. B. Seitenaufrufe, Käufe) verarbeitet und an Meta übermittelt werden. Eine Datenübermittlung in die USA kann erfolgen; Meta stützt Transfers u. a. auf geeignete Garantien und nennt das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie entsprechende Übermittlungsinstrumente.
11. Social Media
Auf unserer Website können Verlinkungen zu Social-Media-Plattformen eingebunden sein. Beim bloßen Aufruf unserer Website findet bei reinen Links noch keine automatische Übermittlung an die Plattform statt; erst durch Anklicken wird eine Verbindung hergestellt.
12. Ihre Rechte
Sie haben als betroffene Person insbesondere folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Widerspruchsrecht
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Bei Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
13. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
office@3e-commerce.de
Weitere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.